Visiting our Hospital Campuses and Locations

To ensure a safe and healthy environment for our patients, families, providers and staff, CHOC continues to monitor the community spread of COVID-19 and to follow national, state and local guidelines.

Thank you for your patience, understanding and for trusting our mighty brigade to deliver safe, high-quality care to your child.

Mask Policy
The California Department of Public Health and Orange County have updated masking guidelines that will go into effect on April 3, 2023. Our region’s health officer issued an order with a strong recommendation for masking in healthcare settings. Based on these guidelines, infection prevention best practices, and our commitment to protect the health and well-being of everyone we serve, CHOC is implementing the following beginning April 3, 2023:

  • Masks are no longer required in the majority of spaces and during the majority of interactions across our healthcare system: entering the hospitals/buildings, walking the hallways, sitting in waiting areas/lobbies, eating in cafeterias, etc.
  • Masks are no longer required in the Cherese Mari Laulhere Mental Health Inpatient Center.
  • Masks are no longer required in outpatient settings, with the exception of the outpatient infusion center and emergency department.
  • Masks are required when physicians/advanced care practitioners/staff enter inpatient rooms, as is current practice. Note: in shared rooms, curtains can be pulled to permit families, who wish, to keep masks off when physicians, advanced care practitioners and staff are not present.

As we continue to navigate the lasting effects of the pandemic and monitor the transmission of viruses in our community, we may need to change our practices. Also, please note that CHOC locations outside of Orange County may have different requirements based on orders from their counties’ health officers.


CAMBIOS EN EL USO DE CUBREBOCAS

El Departamento de Salud Pública de California y el Condado de Orange han actualizado las directrices en el uso del cubrebocas, las cuales entrarán en efecto el 3 de abril de 2023. El director de salubridad de nuestra región emitió una ordenanza con amplias recomendaciones sobre el uso de cubrebocas en los entornos de atención a la salud. En base a estos lineamientos, a las mejores prácticas de prevención de enfermedades y nuestro compromiso de proteger la salud y el bienestar de todas las personas a las que servimos, CHOC implementará lo siguiente a partir del 3 de abril del año en curso.

  • No será necesario más el uso de cubrebocas en la mayoría de los lugares y durante la mayoría de los encuentros: al entrar al hospital o sus instalaciones, caminar por los pasillos, sentarse en salas de espera o vestíbulos, comer en las cafeterías, etc.
  • No será necesario más el uso de cubrebocas en el Cherese Mari Laulhere Mental Health Inpatient Center.
  • No será necesario más el uso de cubrebocas en las áreas de cuidados ambulatorios con excepción del centro de infusión para pacientes externos y la sala de urgencias.
  • El uso de cubrebocas seguirá siendo necesario cuando los médicos y el personal entren a los cuartos de los pacientes hospitalizados, de igual manera que actualmente se lleva a cabo. Esto también incluye los visitantes hermanos.
    Nota: en los cuartos compartidos, las cortinas pueden cerrarse para permitir a los pacientes y familiares que así lo deseen quitarse el cubrebocas cuando los médicos y el personal no estén presentes.

A medida que continuamos experimentando los efectos a largo plazo de la pandemia y monitoreando la transmisión de virus en nuestra comunidad, podría surgir la necesidad de hacer cambios a estas prácticas. Así mismo, tenga en cuenta que las instalaciones de CHOC fuera del condado de Orange podrían requerir diferentes medidas de acuerdo con las ordenanzas de los directivos de salubridad de sus condados.

Agradecemos ampliamente su cooperación y comprensión.

Telehealth Appointments

Many appointments can be done through telehealth, which means you can interact with a provider from the comfort and safety of your home. Depending on your child’s health needs, you may be asked to see your doctor using a computer or mobile device. When you schedule a telehealth appointment, you will receive a link by email or text message, which will connect with a CHOC provider at your appointment time. Call our Patient Access Center at 888-770-2462 or your primary or specialty care office. Please call our Patient Access Center at 888-770-2462 or your primary care office.

Telehealth appointments
Call our Patient Access Center at 888-770-2462 or your primary care office.

Visiting CHOC Orange and CHOC at Mission Hospital

We understand how important it is to visit loved ones, especially children, during a hospitalization. At this time CHOC’s visitor guidelines will go back to pre-pandemic policy:

  • Visiting hours are 8 a.m. to 8 p.m.
  • No more than three visitors at bedside