Derechos y Responsabilidades de
Los Pacientes Creemos que cada persona merece un trato especial
y una atención médica de alta calidad. Bajo las
leyes de California, usted y su familia tienen derechos y responsabilidades
que deseamos comprendan y ejerzan. Si por alguna razón
usted necesita ayuda o no entiende algo, nosotros le proporcionaremos
la asistencia necesaria, incluyendo la de un intérprete.
Please click here for engllish
translation
El paciente y/o sus padres/tutor tienen el derecho a:
|
 |
Recibir atención considerada,
respetuosa y a que se le brinde comodidad. También tiene
el derecho a que se respeten sus principios éticos y
sus creencias. |
| |
|
|
Que se avise oportunamente de su
admisión en el hospital a un familiar o alguna persona
a quien usted elija, así como a su médico. |
| |
|
|
Saber el nombre del médico
que estará a cargo de usted/su niño(a). Saber
los nombres y las funciones que realizan el resto de las personas
que estarán atendiendo a usted/su niño(a) durante
su estancia hospitalaria. |
| |
|
|
Que se le explique sobre su enfermedad,
tratamiento y posibilidades de recuperación en el lenguaje
y palabras que usted entienda. Usted tiene el derecho de ayudar
a los doctores a hacer los planes de tratamiento y la manera
en cómo se realizarán; También tiene el
derecho de expresar sus deseos en cuanto a preguntas éticas
que pudieran surgir, incluyendo preguntas acerca de conflictos
y cómo serán resueltos, tal como el negarse a
recibir Resucitación cardio-pulmonar y el no darle o
retirarle el tratamiento de apoyo vital. |
| |
|
|
Tomar decisiones en cuanto a su cuidado
médico. Recibir cualquier información que necesite
para ayudarle a entender todo sobre el cuidado médico
y/o los exámenes, y para ayudarle ya sea a consentir
o rechazar el tratamiento y/o los exámenes. Esta información
incluye una descripción del tratamiento, las alternativas
de tratamiento o la opción de no recibir ningún
tratamiento, los posibles riesgos y beneficios y el nombre de
las personas que proveerán el tratamiento y/o los exámenes.
En caso de presentarse una emergencia, usted recibirá
atención médica antes de pedir le cualquier información.
|
| |
|
|
Pedir o rechazar el tratamiento,
hasta donde lo permita la ley. Sin embargo, usted no tiene el
derecho de exigir tratamientos o servicios inapropiados o que
sean médicamente innecesarios. Usted tiene el derecho
de abandonar el hospital aún en contra del consejo de
los doctores, hasta donde lo permita la ley. |
| |
|
|
Que se le comunique en caso de que
el hospital/su médico sugieran que usted tome parte en,
o se haga un experimento humano que afecte su cuidado o tratamiento.
Usted tiene el derecho de negarse a tomar parte en proyectos
de investigación. |
| |
|
|
Recibir respuestas apropiadas a cualquier
petición razonable de servicio que usted haya hecho.
|
| |
|
|
El paciente tiene derecho a una
evaluación y un manejo apropiado del dolor. |
| |
|
|
Decidir a tomar disposiciones por
adelantado para su atención médica. Esto incluye
la elección de alguien que tome las decisiones por usted
en caso de que usted no entienda el tipo de atención
médica o los exámenes que le sugieran, o si usted
ya no puede comunicar sus deseos en relación a su cuidados
médico. Todo el personal del hospital debe seguir sus
disposiciones por adelantado. |
| |
|
|
Que se respete su vida privada. Usted
tiene el derecho de pedir a cualquier persona que se encuentre
en el cuarto, que salga durante un examen o discusión
acerca de su atención o diagnóstico. |
| |
|
|
Que todas las comunicaciones y expedientes
sobre su atención médica se traten en forma confidencial.
El hospital puede divulgar su información cuando le sea
permitido o requerido por la ley. A excepción de estos
casos, el hospital pedirá su permiso por escrito para
divulgar cualquir otra información que no sea básica.
Las consultas, exámenes, tratamientos y discusiones acerca
de su atención médica se harán de tal forma
que se proteja y se respete su vida privada. |
| |
|
|
Conseguir información de su
expediente médico dentro de un tiempo razonable, a menos
que la ley lo establezca de otra forma. |
| |
|
|
Recibir atención médica
en un ambiente seguro, sin abuso físico, verbal u hostigamiento.
Usted tiene el derecho a recibir los servicios de protección,
incluyendo la notificación de negligencia o abuso a las
agencias gubernamentales respectivas. |
| |
|
|
Estar libre de restricciones y aislamiento
en cualquiera de sus formas, usados como medios de fuerza, disciplina,
conveniencia o como represalia por parte del personal. |
| |
|
|
Recibir información acerca
de todos los aspectos de su atención médica en
un tiempo razonable, incluyendo la hora y lugar de las citas
y los nombres de las personas que le brindarán atención.
|
| |
|
|
Que su médico u otros proveedores
de la salud le informen de los requisitos necesarios para continuar
con su atención médica después de ser dado
de alta del hospital. |
| |
|
|
Conocer cuáles son los reglamentos
y normas del hospital aplicables a su comportamiento durante
su hospitalización. |
| |
|
|
Elegir a las personas que usted desea
que lo visiten, si tiene la capacidad de tomar decisiones, ya
sea que su visitante tenga parentesco por consanguinidad o por
matrimonio, a menos que:
• No se permitan visitas.
• El hospital determine en forma razonable que la presencia
de un visitante en particular pudiera poner en peligro la salud
o seguridad de un paciente, un miembro del personal hospitalario,
otro visitante del hospital, o que pudiera afectar en forma
significativa el funcionamiento del hospital.
• Usted le haya dicho al personal del hospital que no desea
la presencia de una visita en particular. El hospital puede
establecer restricciones razonables en cuanto a las visitas,
incluyendo restricciones sobre el horario y el número
de visitantes. |
| |
|
|
Que se consideren sus deseos, si
no tiene la capacidad de decidir, con el tin de determinar quiénes
deben visitarlo. El método para dicha consideración
se divulga rá en las normas del hospital para las visitas
y como mínimo, el hospital incluirá cualquier
persona que viva en su casa. |
| |
|
|
Examinar y recibir una explicación
de la cuenta del hospital, independientemente de su fuente de
pago. |
| |
|
|
Ejercer estos derechos sin discriminación
de sexo, nivel económico, educación, raza, color,
religión, ascendencia, nacionalidad, orientación
sexual, estado marital o fuente de recursos para el pago de
atención médica. |
| |
|
|
Presentar una queja formal o motivo
de desacuerdo al hospital y/o al departamento de Servicios de
Salud y que se le informe de la acción tomada. |
| |
|
| |
|
| El paciente y/o sus padres/tutor
tienen la responsabilidad de: |
| |
|
|
Participar activamente
en las decisiones acerca de su cuidado y tratamiento. |
| |
|
|
Tratar a los dimás con respeto y dignidad, asi como
respetar su vida privada.
|
| |
|
|
Ser considerado con otros pacientes,
familias y personal y seguir las reglas del hospital con respecto
al paciente, su familia y la conducta del visitante. |
| |
|
|
Seguir las reglas y restricciones
del hospital en cuanto al número de visitantes permitidos,
cuándo pueden visitarle y por cuánto tiempo. |
| |
|
|
Respetar la propiedad del hospital
y la de los demás. |
| |
|
|
Decirnos si tiene algunas
preguntas o dudas acerca del tratamiento o atención médica
de usted/su niño(a). |
| |
|
|
Saber los requisitos necesarios para
continuar con el cuidado de la salud de su niño(a) después
de ser dado de alta del hospital, incluyendo su atención
médica subsecuente. |
| |
|
|
Conocer el plan integral de tratamiento
de usted/su niño(a). Esto incluye hacer y acudir a sus
citas subsiguientes y conocer los nombres de los doctores de
usted/su niño(a). |
| |
|
|
Ser parte del equipo que lo atiende
a usted/su niño(a). Esto quiere decir:
• Dar la información exacta y completa acerca de
la salud de usted/su niño(a);
• Contestar a todas las preguntas en forma honesta y exacta;
• Hacer preguntas de tal manera que usted entienda qué
es lo que está ocurriendo y por qué;
• Seguir el tratamiento que los doctores y enfermeras de
usted/su niño(a) han planeado;
• Avisarnos de cualquier cambio; y
• Saber quién es el doctor que se encuentra a cargo
de la atención de usted/su niño(a). |
| |
|
|
Dar información exacta y completa acerca del seguro
de salud de su familia y de sus pagos. Pagar sus cuentas a
tiempo.
|
| |
|
|
Conocer sus responsabilidades acerca
de las necesidades de salud de usted/su niño(a). |
